4.6/5
629 Resenhas
Todo perfecto llegó bien embalado todo muy bien salvo la empresa del transporte, nefasto me tocó ir a mi a recoger el paquete.
Revisão verificada e postada em 15/08/2025Hola,
Lamentamos que su entrega no haya cumplido con sus expectativas. Hemos transmitido su comentario al equipo correspondiente para que puedan seguir la situación.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Su servicio de atención al cliente
El pomo del quad no tiene logo está vacío ???
Revisão verificada e postada em 15/08/2025Hola,
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado. Su solicitud ha sido enviada al equipo de pedidos, que se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente
Rapidos
Revisão verificada e postada em 14/08/2025Pedí el recambio y llegó rapido
Revisão verificada e postada em 13/08/2025El producto que se envió fue erróneo y en vez de hacerse cargo y permitir una devolución gratuita con un código QR,la solución fue que pidiera yo a las agencias ese trato cuando ellas se negaron. Un desastre y jamás voy a comprar nada con ustedes. En mi club Kymko voy a ser muy activo para divulgar estas prácticas y que asuman el daño reputaciónal correspondiente
Revisão verificada e postada em 13/08/2025Hola,
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado. Su solicitud ha sido enviada al equipo de pedidos, que se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente
Recibí filtro de aire que no correspondía con mi pedido, aunque tras devolverlo me han reenvolsado, me he quedado sin el filtro. En consecuencia a parte de que todavía no dispongo del filtro, he tenido que hacerme cargo de los gastos de envío y embalaje 6,99€ y los 3,10€ de gastos de la devolución, aparte de las molestias ya que me di cuenta de que no correspondía con el modelo de mi Grand Dink 300, después de desmontar el filtro de aire. Elegi hacer el pedido con ustedes aunque fuese pagando más, por ser una tienda de garantía
Revisão verificada e postada em 26/07/2025Hola,
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado. Su solicitud ha sido enviada al equipo de pedidos, que se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente
Todo perfecto
Revisão verificada e postada em 20/07/2025Todo muy bien,muy buena atención
Revisão verificada e postada em 13/07/2025Todo bien, gracias
Revisão verificada e postada em 12/07/2025Aunque me sirve, no era mara el modelo de mi quad, queda al revés pero me conformo por no andas devolviendo
Revisão verificada e postada em 11/07/2025Hola,
Le informamos que dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de su pedido, conforme a la legislación vigente. Por favor, realice su solicitud de devolución a través de su cuenta de cliente, indicando el motivo de la devolución.
Atentamente,
Su Equipo de Atención al Cliente
Tiempo de entrega demasiado largo y las respuestas a los correos electrónicos también. Hay que mejorar en esto.
Revisão verificada e postada em 11/07/2025Hola,
Le confirmamos que su pedido fue entregado dentro del plazo previsto de 5 a 10 días hábiles. Usted realizó el pedido el 16/06 y recibió su paquete el 26/06, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
Siempre hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes.
Sin embargo, lamentamos el tiempo de respuesta que le hemos brindado. El equipo encargado de gestionar los pedidos estaba tratando en ese momento un gran volumen de pedidos.
Atentamente,
Su equipo de Atención al Cliente
Todo correcto como siempre, me llego super rápido y sin problema. Lo recomiendo mucho
Revisão verificada e postada em 11/07/2025Pedido correcto y entregado en el plazo marcado. Buen trabajo.
Revisão verificada e postada em 06/07/2025Perfecto.
Revisão verificada e postada em 06/07/2025Buena calidad y precio dependiendo que piezas obviamente. Recomendable
Revisão verificada e postada em 04/07/2025Todo salió bien, solo puedo recomendarlo.
Revisão verificada e postada em 03/07/2025Todo bien!.
Revisão verificada e postada em 03/07/2025La pagina es buena, pero la entrega podria ser mas rapida
Revisão verificada e postada em 03/07/2025Hola,
Su pedido ha sido entregado dentro del plazo previsto de 5 a 10 días laborables, según lo indicado en nuestros Términos y Condiciones. Este plazo se debe a que todas nuestras piezas son originales del fabricante y no siempre están en stock. En algunos casos, es necesario solicitarlas directamente al fabricante. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Su Servicio de Atención al Cliente
EXCELENTE.
Revisão verificada e postada em 03/07/2025Excelente, todo según lo previsto. Rápido y confiable
Revisão verificada e postada em 03/07/2025Serios y eficientes
Revisão verificada e postada em 03/07/2025Todo perfecto. Volveré a comprar aqui cuando necesite cualquier otra cosa para mi kymco.
Revisão verificada e postada em 01/07/2025Me encantó el servicio, el repuesto llegó rapido y la atención al cliente es personalizada y excelente. Muchas gracias
Revisão verificada e postada em 25/06/2025Muy bien todo. La página no era muy intuitiva y me tuvo que ayudar una persona a encontrar la pieza pero todo bien.
Revisão verificada e postada em 12/06/2025Buenas noches, he comprado en varias oportunidades aquí, siempre han cumplido, en tiempo y forma Gracias
Revisão verificada e postada em 07/06/2025